شرایط استفاده

قوانین و مقررات توافق‌نامه کاربری «توکیل» این سند در تاریخ 21/01/1405 ایجاد گردیده است. استفاده شما از پلتفرم «توکیل» به منزله پذیرش مفاد این توافق‌نامه تلقی می‌گردد. مقدمه این توافق‌نامه میان «برند توکیل» متعلق به شرکت مخترعین شاتوت الکترونیک به شماره ثبت 40449 و کاربران محترم این سامانه منعقد می‌گردد. هدف از تنظیم این سند، فراهم‌سازی فضایی ایمن و قابل اعتماد برای تعامل میان کاربران خدمت‌گیرنده و تأمین‌کنندگان خدمات (خدمت‌دهندگان یا ارائه‌دهندگان خدمت) از طریق امکانات ارائه‌شده در وب‌سایت و اپلیکیشن‌های مرتبط با «توکیل» است. این توافق‌نامه از زمان ثبت‌نام کاربر در سامانه معتبر تلقی می‌گردد و ادامه‌ استفاده از خدمات، به منزله‌ی پذیرش تمامی مفاد آن خواهد بود. در صورت عدم موافقت با شرایط مندرج، کاربر مجاز به بهره‌مندی از خدمات سامانه نخواهد بود. ماده یک: تعاریف در این توافق‌نامه، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص‌شده هستند: • «توکیل»: پلتفرمی آنلاین به صورت وب‌سایت و اپلیکیشن که با هدف تسهیل ارتباط میان وکلا و کارآموزان به‌عنوان یک واسط طراحی شده است. • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحو از خدمات یا امکانات پلتفرم «توکیل» بهره‌مند می‌شود. • خدمت‌گیرنده (متقاضی خدمت): شخصی که متقاضی دریافت خدمات از ارائه‌دهندگان خدمات ثبت‌شده در سامانه «توکیل» است. • شرایط خاص (فورس ماژور): رویدادهای غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل سامانه (مانند بلایای طبیعی، قطعی اینترنت، تغییرات قانونی و...) که اجرای مفاد توافق‌نامه را به‌طور موقت یا دائم غیرممکن می‌سازد. • حساب کاربری: فضای اختصاصی هر کاربر در سامانه که شامل اطلاعات هویتی، سوابق سفارش‌ها یا خدمات ارائه‌شده و سایر جزئیات مربوط به فعالیت وی خواهد بود. ماده دو : شرایط عمومی عضویت 1. کلیه کاربران موظف‌اند پیش از استفاده از خدمات پلتفرم «توکیل »، نسبت به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری اقدام نمایند. 2. کاربر متعهد است برای ورود به اپلیکیشن « توکیل »، از شماره تلفن همراه متعلق به خود استفاده نماید. مسئولیت ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر بوده و در صورت بروز هرگونه تخلف، « توکیل » مجاز است اطلاعات کاربر از جمله شماره تلفن همراه، نام، نام خانوادگی، کد ملی و سایر اطلاعات مرتبط را به مراجع قضایی ذی‌صلاح و پلیس فتا ارائه دهد. 3. کاربران مسئول حفظ و نگهداری از نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات شخصی خود هستند. « توکیل » هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات در خارج از محدوده ارتباطی پلتفرم ندارد. 4. در فرایند عضویت، اطلاعاتی نظیر نام، نام خانوادگی، شماره تلفن تماس، کدملی، شهر محل اشتغال، شماره پروانه وکالت از کاربران درخواست می‌شود. کاربران موظف‌اند این اطلاعات را به‌درستی و با صحت کامل وارد نمایند و در صورت بروز تغییر، نسبت به به‌روزرسانی آن‌ها اقدام کنند. مسئولیت حقوقی و قانونی هرگونه جعل عنوان، ارائه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از مشخصات دیگران بر عهده شخص کاربر است. 5. استفاده از خدمات پلتفرم «توکیل» مخصوص وکلا و کارآموزان کانون وکلا و مرکز وکلای قوه قضاییه خواهد بود. 6. «توکیل» می‌تواند بنا به ضرورت و با هدف احراز هویت، از کاربران درخواست ارائه مدارکی دال بر صحت مشخصات اعلامی نماید. ارسال این مدارک برای کاربران الزامی است. 7. کلیه کاربران، اعم از ارائه‌دهندگان و متقاضیان خدمات و سایر اعضای پلتفرم، با پذیرش این توافق‌نامه، موافقت خود را اعلام می‌دارند. در صورت اعمال تغییرات در مفاد توافق‌نامه، کاربران موظف به تأیید مجدد آن بر اساس سیاست‌های « توکیل » هستند. 8.« توکیل» اطلاعات دریافتی از کاربران را صرفاً در مراودات مورد استفاده خود یا مراودات بین متقاضیان یا سایر کاربران طرف قرارداد قرار می‌دهد و در خصوص خدمت توکیل به غیر اطلاعات وکیل یا کاراموان و همچنین اطلاعات اولیه پرونده در اختیار سایر وکلای خواهان استفاده از این خدمت قرار خواهد گرفت و با تایید این توافق نامه کاربر اجازه انتشار این اطلاعات را به پلتفرم میدهد. در سایر موارد اطلاعات محرمانه تلقی شده و بدون کسب اجازه از کاربر، در اختیار سایرین قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که بنا به ضرورت‌های قانونی، با کسب اجازه از کاربر یا در صورت پیگرد قانونی، به مراجع قضایی ارائه شود. 9. کاربر مسئول کلیه مکاتباتی است که « توکیل » از طریق پست الکترونیکی، پیامک یا حساب کاربری با وی انجام می‌دهد. « توکیل » پس از گذشت 24 ساعت از ارسال پیام، آن را به منزله مشاهده‌ شده تلقی کرده و می‌تواند بر اساس آن تصمیم‌گیری نماید. 10. در صورتی که دسترسی کاربر به « توکیل » به هر دلیلی، از جمله شرایط خاص و فورس ماژور، امکان‌پذیر نباشد، « توکیل » مسئولیتی در قبال زیان‌های احتمالی وارد شده نخواهد داشت. 11. کاربر ملزم به رعایت مصادیق محتوای مجرمانه موضوع ماده 21 قانون جرائم اینترنتی می‌باشد. لذا مجاز به نگارش و درج مطالب یا تصاویری که به نحوی افشاگر اطلاعات شخصی سایر کاربران یا توهین به اشخاص باشد، نیست. 12. آدرس یا آدرس‌هایی که کاربران، اعم از ارائه‌دهنده سرویس و متقاضی خدمت، در حساب کاربری خود درج می‌نمایند، بسته به نقش آن‌ها در فرایند سرویس‌گیری، به عنوان محل خدمت مورد استفاده قرار می‌گیرد. مسئولیت هرگونه اشتباه در آدرس و ضررهای ناشی از آن بر عهده کاربر است. 13« توکیل » برای اطلاع‌رسانی به کاربران در مناسبت‌های گوناگون، از جمله بروز مشکل یا اختلاف، از طریق پست الکترونیکی، پیامک و پنل کاربری اقدام خواهد کرد. با این حال، از آن جا که زیرساخت اینترنت کشور دارای اختلالاتی می‌باشد، خدمت از ما مسئولیتی برای دریافت پیامک‌های ارسالی بر عهده ندارد. 14. هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری به عنوان ارائه‌دهنده خدمات در اپلیکیشن «توکیل» است. در صورتی که «توکیل» اطلاع یابد که به نام یک شخص، اعم از حقیقی یا حقوقی، حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال‌سازی حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید. ماده 3: شرایط اختصاصی الف) شرایط مشترک بین کاربران و پلتفرم « توکیل » 1. کاربر متعهد است در کلیه مراحل استفاده از خدمات پلتفرم « توکیل » ، کلیه قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. همچنین کاربر موظف است از پلتفرم صرفاً در راستای اهداف قانونی بهره‌برداری کرده و از هرگونه رفتاری که موجب آسیب به اعتبار تجاری « توکیل » گردد، پرهیزنماید. مسئولیت کلیه اقدامات منتسب به کاربر که منجر به ورود خسارت مادی یا معنوی گردد، بر عهده وی بوده و پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. 2. کاربر موظف است هنگام مراجعه به سایر وکلا یا کارآموزان جهت استفاده از خدمت توکیل، نسبت به تطبیق هویت وی با اطلاعات مندرج در پروفایل از طریق مشاهده کارت شناسایی معتبر اقدام نماید و از اطلاعات ارائه شده اطمینان حاصل نمایند. مسئولیت جعلی بودن اطلاعات با کاربر خواهد بود. 3. کاربران موظفند هنگام استفاده از خدمات، ملاحظات ایمنی و حریم خصوصی را رعایت نمایند. 4. کاربران متعهد می‌شوند پس از اتمام خدمت، از هرگونه استفاده یا ذخیره‌سازی اطلاعات یکدیگر خودداری نمایند. استفاده از اطلاعات فقط در محدوده انجام خدمت و در چارچوب قوانین و عرف جامعه مجاز است. 5. پلتفرم «توکیل» صرفاً نقش معرفی‌کننده ارائه‌دهندگان خدمات به متقاضی خدمت را ایفا می‌کند و در نوع، کیفیت و محتوای خدمت ارائه‌شده هیچ‌گونه دخالت یا مسئولیتی ندارد. 6. کاربر تنها مجاز به استفاده‌ محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال از خدمات پلتفرم می‌باشد و حق ادعای مالکیت فکری یا معنوی نسبت به برند، نرم‌افزار یا سایر حقوق متعلق به پلتفرم را ندارد. 7. کلیه توافقات، مذاکرات، قیمت‌گذاری‌ها و ترتیبات قراردادی میان کاربران خدمت به‌صورت مستقیم صورت می‌پذیرد و پلتفرم در قبال آن هیچ‌گونه تعهد، ضمانت یا مسئولیتی نخواهد داشت. 8. کاربران با استفاده از پلتفرم، موافقت خود را با عدم مسئولیت «توکیل» نسبت به اقدامات دیگر کاربران اعلام می‌دارند. 9. پلتفرم «وکیل » صرفاً بستری برای تسهیل ارائه و دریافت خدمات فراهم نموده و هیچ‌گونه نفع، مسئولیت یا تعهدی نسبت به مراودات مالی، فنی یا حقوقی میان کاربران ندارد. 10. اطلاعات مندرج در پروفایل توسط خود ایشان بارگذاری می‌گردد و صحت اطلاعات وکلا یا کاراموزان مورد تأیید پلتفرم نیست. کاربران موظفند در تعاملات خود، احتیاط کامل را به خرج دهند و قبل از توکیل از اطلاعات طرف مقابل اطمینان یابند. 11. پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آسیب‌های جسمی، روحی، مالی یا کیفری ناشی از تعاملات کاربران یا عملکرد آنان ندارد. 12. در صورت بروز اختلاف میان کاربران، «توکیل» تلاش خود را جهت میانجی‌گری، رفع اختلاف و ایجاد صلح به کار خواهد بست. در صورت عدم حصول سازش ، مدیران مجموعه «توکیل» مسئولیتی نخواهند داشت و طرفین میتوانند به مراجعه قضایی مراجعه نمایند. 13. پلتفرم مختار است هر زمان و بدون ارائه دلیل، حساب کاربری هر شخص را به صلاحدید خود غیرفعال نماید. 14. کاربران موظفند کلیه اصلاحات و الحاقات اعلامی از سوی «توکیل» را مطالعه و در صورت عدم پذیرش، مراتب را به‌صورت رسمی اعلام نمایند. ادامه‌ استفاده از خدمات به‌منزله‌ پذیرش کامل مفاد اعلامی خواهد بود. 15. اعتبار موجود در حساب کاربری فقط برای خدمات پلتفرم قابل استفاده بوده و به هیچ‌وجه قابل استرداد یا نقد شدن نیست. ب) شرایط اختصاصی پلتفرم «توکیل» 1. پلتفرم «توکیل» صرفا به عنوان واسطه بستری را جهت معرفی وکلا و کارآموزان به یکدیگر معرفی مینماید و در خصوص مبالغ پیشنهادی شرکت در جلسات دادگاه هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. 3. پلتفرم هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی با وکلا و کارآموزان منعقد نمی‌نماید. اطلاعات مندرج در صفحات شخصی ارائه‌دهندگان تنها توسط خود آنان درج شده و پلتفرم مسئولیتی نسبت به صحت یا اعتبار آن‌ها ندارد. تبصره: پروانه وکالت/کاراموزی در پروفایل آن‌ها قابل مشاهده است. 4. کلیه محتوای صفحات کاربران، شامل رزومه، تصاویر، متون و اطلاعات، متعلق به پلتفرم بوده و هرگونه کپی‌برداری یا بازنشر آن بدون مجوز صریح، ممنوع و قابل پیگرد قانونی است. 5. وکلا و کارآموزان موظف است فقط پس از انجام کامل و رضایت‌بخش خدمت، هزینه‌ی مربوطه را واریز نمایند. پرداخت وجه پیش از اتمام خدمات، به مسئولیت شخص متقاضی خواهد بود. فعالیت‌های ممنوعه برای کاربران 1. هرگونه تلاش برای دسترسی به سورس‌کد پلتفرم، مهندسی معکوس یا تخریب سیستم ممنوع بوده و قابل پیگرد قانونی است. 2. ایجاد اختلال، کپی‌برداری، تغییر در نرم‌افزار و اجرای فعالیت‌های داده‌کاوی بدون مجوز ممنوع است. 3. دستیابی غیرمجاز به بخش‌های مختلف پلتفرم یا نفوذ به سیستم‌های آن، تخلف محسوب شده و مسئولیت قانونی دارد. 4. هرگونه استفاده از پلتفرم که منجر به آسیب مادی یا معنوی به منافع «توکیل» یا شرکای آن گردد، ممنوع بوده و در صورت احراز تخلف، پلتفرم مجاز به غیرفعال‌سازی حساب کاربر و پیگیری قضایی جهت مطالبه خسارات وارده خواهد بود. 5. مسئولیت محتوای منتشرشده توسط اشخاص ثالث درباره پلتفرم بر عهده منتشرکننده بوده و «توکیل» در قبال آن مسئولیتی ندارد. 6. پیام‌های غیراخلاقی، تبلیغات نامرتبط، استفاده از ادبیات توهین‌آمیز یا رفتارهای مشابه، حسب مورد منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری خواهد شد. 7. کاربران موظف‌اند در کلیک روی لینک‌های دریافتی احتیاط کنند. پلتفرم در قبال حملات فیشینگ یا کلاهبرداری مسئولیتی ندارد. 8. در صورت بروز مزاحمت یا تخلف، «توکیل» موظف به همکاری با مراجع قانونی از جمله پلیس فتا خواهد بود. 9. مطابق ماده 21 قانون جرایم رایانه‌ای، کاربران موظف‌اند از به‌کارگیری نام کاربری، تصاویر، عبارات و واژگان توهین‌آمیز، غیراخلاقی یا مغایر با شئونات مذهبی، فرهنگی و اجتماعی خودداری نمایند. همچنین کاربران موظف‌اند در مکاتبات، مکالمات و اظهار نظر درباره سایر کاربران یا مسئولان «توکیل» نهایت ادب و احترام را رعایت کنند. 10. هرگونه تخلف از قوانین و مقررات جاری کشور – از جمله: قانون مجازات اسلامی، قانون جرایم رایانه‌ای، قوانین پول‌شویی، قوانین گمرکی، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای و غیره – و همچنین نقض حریم خصوصی دیگر کاربران، فعالیت‌های هرمی و استفاده نادرست از خدمات «توکیل» اکیداً ممنوع است. تبصره: کاربران با پذیرش این شرایط اعلام می‌کنند در صورت بروز تخلف از سوی دیگر کاربران، صرفاً مسئولیت را متوجه شخص متخلف دانسته و هیچ‌گونه ادعایی علیه «توکیل» نخواهند داشت. 11. در راستای جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده، پلتفرم اقدامات زیر را اجرا خواهد کرد: • مسدودسازی حساب کاربران متخلف. • همکاری کامل با مراجع ذی‌صلاح در خصوص تخلفات کاربران و ارائه اطلاعات لازم در چارچوب قانون.